阐明：对涉及到详细作业人员的违规和服务态度的问题，请您详细供给有关状况（详细时刻、地址）和您的详细联络方法，以便有关部分进行核对。假如您不期望在网上揭露您的问题， 能够再一次进行挑选“不揭露”选项，提交后只能凭体系反应给您的查询码进行查询。

  根据《民法典》《物业服务办理条例》《消费法》《消防法》《税法》的相关法令和法规，投诉郏县欣荣物业有限公司所担任的郏县尚城一品小区（原欧洲花园小区）物业一系列违法违规操作。 一、消防设备不合格，单元楼门口停满电动车，一楼楼道内，易燃物终年堆积。8号楼后边路途一到晚上私家车乱停乱放，阻塞消防通道，屡次向物业反应均无效。该楼厨房窗户方位都在楼后边，假如失火，消防车底子没办法正常通行，有很大的消防危险！别的小区内多部电梯未粘贴年检标识。 二、物业收费规范依照三星级物业规范收，作业人员却拒向业主发布三星级物业的服务细则规范。业主自己查询到的服务和硬件配套设备均远达不到三星级物业规范。与其作业人员交流时，被奉告没办法做到相应的规范，可是费必须得交。连最基本的保洁服务都得业主催促清扫，这样的物业人员收费时还强词夺理与业主发生争执，不知道是谁给的底气。 三、公共次序保护不合格。小区大门24小时不关闭 外来车辆不挂号，门卫好像虚设，我所购买的车库门前屡次被生疏车辆侵吞（车辆上无联络方式），物业都推诿说没有收车辆办理费，说没办法找到。 四、涉嫌偷税漏税，物业公司以往收取的物业费没有开具相应的税务发票。只要张收据。提出质疑时，作业人员拿出收据本 言之凿凿说这便是发票，整个小区700多户居民，假如都和我家相同，这个金额可不是小数。 以上问题，我在网上搜集依据时看到许多本小区业主往领导信箱写的投诉信，可是都得不到有用的整改。不得以才再行投诉， 望有关部分严查郊县欣荣物业违背法令和法规的所作所为，为老百姓伸张正义，保证小区居民的合法的人身安全权益。以上问题实在有据，查询取证可与自己联络!

  网民朋友你好，您的留言已收悉，现将处理成果奉告如下： 经查询，尚城一品小区（原欧洲花园）坐落张良路南段路东，建于2011年，现有住户767户，属多层和高层混合修建楼群，系老旧小区。一、消防设备属前史遗留问题，物业公司进驻后设置5个微型消防站、置办98个消防灭火器，切实加强小区消防安全办理。单元楼栋门口停电动车、一楼楼道内易燃物堆积等问题，时有发生，现已组织人员整理堆积物，并要求小区业主电动车到指定方位寄存，杨哥制止阻塞消防通道，禁绝车辆乱停乱放。别的，电梯办理方面，物业公司托付河南天润众邦电梯维保公司保养修理办理，县质检部分每年都查看检验合格，年检陈述年年正常参与年检，出示有电梯运用标志粘贴电梯箱内，正常悉数履行到位。二、物业收费规范已制造揭露信息版面在小区院内公示，服务细则规范依照揭露信息上的内容履行履行，公示价为 1平方/1.04元（实践依照 1 平方/1元收取）。小区内配有6名保洁员、6名保安员、水电人员和办理人员，担任小区内的日常各项作业。三、物业公司坚持合法经营的准则，依照上级税务方针和税务办理办法履行，并设有专门财政专员记账和办理财政，正常交税，收支状况有报表，全部财政作业都拟定有财政准则并履行到位。四、安全办理公共次序保护是小区的大事，物业公司将加强和完善小区次序办理，教育和辅导完善，保安人员24小时坚持值勤准则和巡查查看准则，并做好收支社区的车辆挂号和人员挂号，特别对外来车辆的挂号，仔细指挥外来车辆根绝呈现阻塞楼道车库门前路途。 感谢您对咱们作业的重视、关怀与支撑，如有疑问，请联络：。

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